.jpeg) |
| RSU Bethesda Tomohon |
Tomohon|||CK- Pelayanan BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum (RSU) Bethesda Tomohon dinilai menyulitkan pasien. Hal ini dialami oleh Ibu Maya Rine saat melakukan kontrol bayinya di unit rawat jalan poli anak pada Selasa, 4 Februari 2025, siang.
Saat diwawancarai oleh wartawan, Rine mengaku mengalami kendala administrasi saat akan memeriksakan anaknya.
Menurutnya, petugas pelayanan rawat jalan meminta surat rujukan dari dokter BPJS yang tercakup dalam sistem, tetapi ia tidak membawa surat tersebut karena tidak mendapat informasi sebelumnya saat keluar dari rumah sakit setelah melahirkan.
“Saya kecewa dengan pelayanan di rumah sakit ini. Tidak ada komunikasi sebelumnya mengenai kebutuhan surat rujukan, seperti surat rujukan, padahal saya hanya diberikan surat pengantar kontrol. Selain itu, tidak ada pemberitahuan bahwa anak saya akan mendapat imunisasi setelah tujuh hari lahir,” ujar Rine dengan nada kesal.
Ia pun meminta pihak rumah sakit, khususnya pimpinan RSU Bethesda, untuk meningkatkan pelayanan kesehatan serta mengevaluasi kinerja tenaga medis dan staf pengawai.
"Kepada pimpinan RSU ini untuk tingkatkan pelayanan kesehatan dan mengevaluasi kinerja perawat dan dokter untuk dievaluasi lagi kedepannya, kerena pelayanan kesehatan lebih diutamakan dari pada administrasi." Kunci warga Tomohon Selatan ini.
Saat dikonfirmasi dan berita ini diturunkan, belum ditanggapi oleh Direktur RSU Bethesda dr. Gafri Bofi Kasenda, M.Kes, di nomor WhatsAppnya +62 852-4040-****. (MiRa)
.jpeg)
